Установка двери: рассмотрение трещины на стекле и возможность гарантийного ремонта

Если трещина появилась на стекле межкомнатной двери спустя неделю после покупки, это может быть рассмотрено как гарантийный случай. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара в течение гарантийного срока, если трещина возникла в результате производственного дефекта или неправильной установки двери. Однако, в данном случае, будет необходимо убедиться, что трещина не появилась из-за неправильного использования двери или в результате механического воздействия, так как в таких случаях гарантийный случай не будет распространяться.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) договор купли-продажи, подтверждающий покупку межкомнатной двери; 2) документы, подтверждающие гарантийный срок, указанный производителем; 3) фотографии трещины на стекле двери; 4) документы, подтверждающие правильную установку двери.

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"