Услуги Пенсионного фонда РФ: изъятие оригиналов документов и отказ в переделке СНИЛС. Правомерны ли действия ПФ РФ? Вопросы ответственности МФЦ и страх обращения в организации.

Согласно статье 31 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", граждане имеют право получать уведомление о результатах рассмотрения их обращений в письменной или другой форме. Ответственность за предоставление такой информации несет орган, который получил обращение.

В данном случае, Пенсионный фонд РФ обязан уведомлять письменно заявителя об изъятии оригиналов документов, если услуга не оказана, не хватает документов или был отказ. Если у заявителя возникли проблемы с получением необходимой информации, он может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для получения консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Заявление о предоставлении услуги по переделке СНИЛСа в соответствии с правилами и требованиями, которые установлены Пенсионным фондом РФ.

2. Документы, которые необходимы для предоставления услуги и их копии.

3. Любые другие документы, которые могут быть необходимы для решения данной проблемы.

Согласно Положению о Пенсионном фонде РФ, Пенсионный фонд РФ обязан уведомлять заявителя о статусе его заявки и о принятых решениях. Однако, в случае отказа в предоставлении услуги, Пенсионный фонд обязан предоставить заявителю письменное уведомление с указанием причин отказа.

Если Пенсионный фонд РФ не соблюдает требования законодательства или в процессе решения проблемы возникают какие-то проблемы, рекомендую обратиться в правоохранительные органы или юридических консультантов для получения квалифицированной помощи.

Статья 4 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (ред. от 31.12.2020), статья 17 Федерального закона от 27.05.2003 N 58-ФЗ "О порядке предоставления и распространения информации о физических лицах" (ред. от 30.06.2021) и статья 18 Федерального закона от 20.11.2011 N 324-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (ред. от 04.05.2021).