Услуги ортодонтического лечения в городской стоматологии: исправление сложных проблем с зубным прикусом в 2018 году

По законодательству Российской Федерации врач имеет обязанность информировать пациента о рисках и возможных последствиях проводимого лечения. Если информация была скрыта от пациента до подписания договора, то это может быть признано нарушением прав потребителя на информирование.

Если же работа выполнена не в полном объеме, то пациент имеет право требовать исправления недостатков или возмещения ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением договора.

Рекомендуется обратиться к руководству стоматологической клиники с жалобой на качество оказанных услуг и требовать компенсации за неполноценное лечение дочери. Если руководство отказывается решить вопрос, можно обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующая документация:

1. Договор на оказание медицинских услуг, заключенный между Вами и стоматологической клиникой. В данном договоре может быть указана информация о категории сложности лечения и оговорены условия его выполнения, в том числе, обязательства врачей клиники.

2. Результаты обследования, включая ОПТГ, а также другие медицинские документы, связанные с ортодонтическим лечением Вашей дочери.

3. Медицинские заключения и рекомендации врачей, которые обосновывают невозможность исправления аномалии положения некоторых зубов из-за риска потери зубов.

На основании представленной документации, Вам как клиенту, предоставленным недостаточное качество услуг, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие контролирующие органы для выполнения необходимых проверок и принятия мер по восстановлению Ваших прав как потребителя медицинских услуг. Также возможны другие юридические меры для защиты своих прав, такие как обращение в суд.

Кодекс общественного здоровья Российской Федерации:

Статья 52. Права потребителей медицинских услуг в Российской Федерации

Статья 55. Оказание медицинских услуг, связанных с угрозой для жизни или здоровья пациента, при отсутствии его согласия или согласия его законного представителя

Статья 67. Ответственность за нарушение прав потребителей медицинских услуг и (или) создание опасности для здоровья и жизни пациентов

Статья 69. Информационное обеспечение прав потребителей медицинских услуг