Ускоренное заочное обучение с дистанционными технологиями и ЛК студента на 2 курсе ВУЗа | Организация практики и курсовых работ | Решение вопросов и претензий в соответствии с положениями ВУЗа

Согласно Договору, заключенному между студентом и Вузом, Вуз обязуется предоставить услуги по обучению с помощью ЭДТ на коммерческой основе на полный срок обучения, а студент обязуется оплатить данные услуги. Согласно Положению Вуза, обучение с помощью ЭДТ расписывает полный порядок взаимодействия через ЛК студента, а также по договору за студентом закрепляются все академические права.

Однако, в связи с тем, что студенты по ЭТД проживают в разных городах и между сессиями нет занятий, лекционных материалов, установочных сессий, могут возникать трудности в организации практики и получении доступа к материалам. Согласно Положению ЭДТ в отношении курсовых, практики и т.д. ответственные лица должны через ЛК либо иными способами консультировать по выполнению работ и координировать.

Следовательно, если студент не может получить консультации и задать вопросы, а также получить доступ к материалам, это может указывать на нарушение обязательств со стороны Вуза по оказанию услуг обучения.

Если студент считает, что оказываемые услуги и порядок их оказания не соответствуют Положениям Вуза и являются некачественными, то она имеет право направить претензию ректору Вуза и потребовать вернуть уплаченные деньги за 2 семестр по изложенной ситуации. Однако, в данном случае необходимо более детально изучить условия Договора и Положения Вуза, а также общие правила законодательства и практику судебной практики в подобных ситуациях, чтобы более точно определить шансы студента на успешную защиту своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор об оказании образовательных услуг между студентом и ВУЗом. 2. Дополнительное соглашение к договору, которое устанавливает изменения срока и стоимости обучения. 3. Положение ВУЗа об обучении с использованием электронных технологий (ЭДТ). 4. Личный кабинет студента и рабочая программа дисциплины, которые содержат информацию о порядке взаимодействия студентов и ответственных лиц ВУЗа, а также об организации учебного процесса в период сессий и занятий. 5. Электронная библиотека ВУЗа и пропуск студента для доступа к ней. 6. Результаты обучения и выполнения курсовых работ, практик и др.

Считаю, что в данной ситуации стоит обратиться к ректору с претензией о некачественном оказании услуг и несоответствии порядка обучения Положениям ВУЗа. В письменной форме необходимо изложить все факты и выразить свои требования, в том числе возврат уплаченных денежных средств за весь второй семестр. При неудовлетворении претензии можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в качестве потребителя образовательных услуг.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 307-312 (определяют права и обязанности сторон при заключении и исполнении договора);
2. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", статьи 27-31 (определяют порядок оказания образовательных услуг, права и обязанности студентов и учебных заведений);
3. Постановление Правительства РФ от 23.01.1997 № 86 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг", статья 8 (устанавливает требования к самим услугам, в т.ч. к их качеству);
4. Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18 и 25 (определяют права и обязанности потребителей услуг, порядок рассмотрения претензий и жалоб).

Данные статьи помогут определить права и обязанности сторон при заключении и исполнении договора об оказании образовательных услуг, а также правовую защиту потребителя услуг в случае нарушения их прав. В данной ситуации студент может обратиться к ректору с претензией на возмещение уплаченных за 2 семестр денежных средств в связи с некачественным оказанием услуг и несоответствием Положениям вуза. При отказе от возврата платы за весь период обучения, возможно предъявление иска в судебном порядке.