Ущерб бытовой техники и вентиляции: кто несет ответственность за работы на крыше квартиры?

Утром мастера проводили ремонтные работы на крыше и возможно ремонтировали вентиляцию. Однако при выполнении работ они засыпали вентиляцию обломками кирпичей, что привело к неприятным последствиям. После обращения в управляющую компанию мастера пришли и начали убирать кирпичи из вентиляции, однако сделали это недостаточно аккуратно и нанесли ущерб: отрезали перегородку и оставили пакет с остатками кирпичей возле моей двери. Кроме того, мастер постоянно ведет себя грубо и хамит. Хочу узнать, как наказать мастеров и написать жалобу на причиненный ущерб, а также нарушение условий выполнения работ.

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право обратиться с жалобой на мастеров и причиненный ущерб. Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление услуг по ремонту и строительству подлежит регулированию, и мастера обязаны соблюдать определенные правила и требования при выполнении своей работы.

Для начала, рекомендуется составить претензию о нарушении условий выполнения работ и причиненном ущербе. В претензии необходимо указать дату и время проведения работ, описание произошедшего, ущерб, вызванный действиями мастеров (включая разрушение перегородки), а также указать, что мастеры не предупредили об исполнении работ и их результаты являются неприемлемыми. Важно приложить копии фото и видео, подтверждающие сделанные заявления.

Затем, после написания претензии, рекомендуется отправить ее по почте с уведомлением о вручении или лично в управляющую компанию, требуя рассмотрения вашей жалобы, возмещения ущерба и принятия мер в отношении мастеров. Важно сохранить копии всех отправленных документов и уведомлений.

Если управляющая компания не принимает мер для урегулирования ситуации, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба и компенсации морального вреда. В этом случае необходимо будет подготовить документы, подтверждающие причиненный ущерб и доказывающие связь его с действиями мастеров. Возможно, потребуется привлечение свидетелей или экспертной оценки.

Относительно поведения мастеров, их хамство и грубость могут рассматриваться как аморальное поведение и противоправные действия. В этом случае рекомендуется составить жалобу на мастеров и направить ее в управляющую компанию, а также в случае непринятия мер - в правоохранительные органы, чтобы привлечь виновных к ответственности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Претензия о нарушении условий выполнения работ и причиненном ущербе.
2. Копии фото и видео, подтверждающие причиненный ущерб.
3. Копия отправленной претензии с уведомлением о вручении.
4. Письма или иные документы, свидетельствующие о непринятии мер управляющей компанией.
5. Доказательства связи причиненного ущерба с действиями мастеров (возможно, свидетельские показания или экспертная оценка).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации статья 14 - Охрана прав потребителей.
    2. Гражданский кодекс Российской Федерации статья 154 - Охрана прав потребителей при оказании услуг.
    3. Гражданский кодекс Российской Федерации статья 1069 - Охрана жизни и здоровья потребителей при оказании услуг.
    4. Гражданский кодекс Российской Федерации статья 1095 - Охрана чести, достоинства и деловой репутации потребителей.
    5. Уголовный кодекс Российской Федерации статья 112 - Мелкое хулиганство.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы