Уничтожение планшета с битым пикселем в сервисном центре DNS: отказ в возврате или обмене товара

Почему мне отказывают в возврате денег или обмене бракованного планшета, который был отдан на проверку в сервисный центр с одним битым пикселем и был уничтожен, так как его нет в наличии в магазине?

| Иван, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, сервисный центр ДНС не имеет права уничтожать планшет без вашего согласия, даже при наличии брака. В данной ситуации вы имеете право потребовать возвращение вашего планшета в надлежащем состоянии. Возможны два варианта решения проблемы: возвращение планшета вам или компенсация стоимости планшета. Если сервисный центр отказывается выполнять ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о возврате планшета или компенсации его стоимости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Квитанция или договор, подтверждающие передачу планшета в сервисный центр. 2. Свидетельские показания или другие доказательства, подтверждающие наличие брака в планшете. 3. Письменные заявления и переписка с сервисным центром, подтверждающие ваше требование вернуть планшет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 472, 474 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статьи 18.1, 18.2 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы