Угрозы и требования по займу в Росденьги: что делать без договора и чеков?

Как мне действовать, если в 2016 году я взяла займ на 12 тысяч у Росденьги, а сейчас мне требуют выплатить 150 тысяч, при этом получаю угрозы в смс и звонках, которые направлены не только на меня, но и на моих контактных лиц, дело было написано в полицию, но оно не движется, а для жалобы в Центробанк и ФССП нужны договор и чеки об оплате, которых у меня нет, а офис МФО не предоставляет мне копию договора и платежей и я не могу определить, с каким из МФО, находящихся под брендом Росденьги, был заключен мой договор?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Заимодавец обязан предоставить заемщику копию договора об оказании финансовых услуг и копии документов, подтверждающих факт осуществления операций по его исполнению, в случае, если такое требование выступает со стороны заемщика (статья 818 Гражданского кодекса РФ). В случае отказа заимодавца, заемщик может обратиться в суд с требованием предоставить указанные документы.

Также в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2005 № 87-ФЗ «О некоммерческих организациях» и Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", деятельность микрофинансовых организаций, включая ООО "Росденьги", регулируется Центральным Банком РФ.

Поэтому, в случае возникновения угроз и неблагоприятных действий со стороны МФО, заемщик может обратиться в органы Центрального Банка РФ или иные органы, осуществляющие контроль над деятельностью микрофинансовых организаций, для получения консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимы следующие документы:

  1. Заявление в полицию с указанием всех деталей и обстоятельств, связанных с полученными угрозами.

  2. Копия паспорта заявителя для подтверждения его личности.

  3. Любые имеющиеся доказательства оплаты займа, такие как выписки из банковских счетов, квитанции об оплате и проч.

  4. В случае возможности - копия договора займа.

  5. Можно использовать любые другие имеющиеся доказательства, свидетельствующие в пользу заявителя.

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения более подробной консультации относительно данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 163 УК РФ "Вымогательство"
  • Статья 118 УК РФ "Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью"
  • Статья 137.1 УК РФ "Нарушение финансовых обязательств"

Также рекомендуется обращаться в службу защиты прав потребителей и юридическую помощь для дальнейших действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы