Удобный гардероб кинотеатра: сдача, получение жетона, возврат и компенсация

Согласно ст. 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, гардероб является хранителем переданных вещей. Гардероб должен нести ответственность за сохранность вещей, в том числе предоставленных на хранение, если иное не предусмотрено законом или договором. В случае утраты, повреждения или недостачи вещей, переданных на хранение гардеробом, хранитель обязан возместить их стоимость в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями договора.

Следовательно, если в гардеробе была сдана куртка, а при ее возврате была выдана порванная куртка, то владелец исходной куртки имеет право требовать возмещения стоимости куртки от гардероба, если при наличии претензии со стороны владельца куртка не была заменена на идентичную новую или не была возмещена стоимость ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в кинотеатр, с которым был заключен договор хранения вещей, и запросить у них документы, подтверждающие сдачу куртки в гардероб и получение жетона. При получении порванной куртки необходимо обратиться к администрации кинотеатра с просьбой об устранении причиненного ущерба и возмещении стоимости куртки. Также желательно иметь копию договора на оказание услуг хранения вещей, который был заключен с кинотеатром. Если претензии не будут удовлетворены, можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Хранение имущества", статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков", статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при оказании услуг" (в случае небрежного отношения к сохранности имущества потребителя).