Удобная оплата коммунальных платежей, проблемы отключения и долгов в электроснабжении

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, за поставку товаров (в данном случае – электрической энергии) и предоставление услуг (отключение и включение электричества) плательщик обязан оплатить стоимость товаров и услуг в соответствии с установленной ценой.

При этом, в случае отсутствия договора на оказание коммунальных услуг или несогласия с начислениями, потребитель имеет право обратиться в суд или в регулирующие органы для защиты своих прав и интересов (ст. 154 ГК РФ, ст. 15 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

В данной ситуации, если Вы действительно оплатили коммунальные услуги через онлайн-сервисы в полном объеме, а начисления компании оказались неправомерными, можно обратиться к регулирующим органам (например, управлению Роспотребнадзора по Вашему региону) для защиты своих прав и интересов. Если компания не прекратит требовать оплату ранее оплаченных услуг без законных оснований, Вам также необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате коммунальных услуг через онлайн-сервисы.
2. Копия договора на оказание услуг управляющей компании.
3. Копия письма, которое было вам отправлено с требованием оплатить услуги отключения и включения электричества.
4. Копия документа, показывающего, что начальник управляющей компании показала вам квитанцию с чужой подписью, якобы вашей.

Несмотря на то, что начальница управляющей компании объяснила вам, что вы должны были заплатить дополнительно за услуги ОДН, это не основание для отключения электричества. Если вы оплатили все коммунальные услуги в полном объеме, то управляющая компания не может сообщить вам об отключении их оказания. Если управляющая компания подаст в суд, вам нужно будет представить суду доказательства того, что вы оплатили услуги в полном объеме и не были уведомлены об отключении электроэнергии.

Статья 153 ГК РФ "Основания возникновения обязательств", статья 303 ГК РФ "Право собственности", статья 307 ГК РФ "Обязательства по договору", статья 317 ГК РФ "Порядок исполнения обязательств по передаче имущества", статья 329 ГК РФ "Обязательства по расчетам за товары", статья 393 ГК РФ "Обязательство возместить убытки", статья 15 Федерального закона от 26.06.1998 N 76-ФЗ "О техническом регулировании", статья 1030 ГК РФ "Исполнение обязательства в натуре", статья 1202 ГК РФ "Порядок возмещения убытков, причиненных нарушением обязательств", статьи 148 - 151 Жилищного кодекса РФ "Отношения собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме".