Телефон недоступен: причины появления сообщения сеть занята

"Почему не могу дозвониться на телефон и почему появляется сообщение "сеть занята"?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Причина того, что невозможно дозвониться по данному телефону и отображается сообщение 'сеть занята', может быть различной. Одна из возможных причин может быть связана с техническими проблемами оператора мобильной связи, такими как перегруженность сети или неполадки в оборудовании. Также могут быть проблемы со сигналом в конкретном районе или в месте, где находится телефон, такие как перекрытие сигнала преградами или плохое качество связи. Если проблема постоянно возникает и длится длительное время, то возможно, что у телефона или сим-карты есть дефект или проблема, которая требует технического обслуживания или замены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы может потребоваться обращение в службу поддержки оператора мобильной связи. Для этого необходимы следующие документы:
- Копия паспорта владельца телефона
- Номер контракта или данных абонента
- Информация о месте нахождения телефона во время возникновения проблемы
В случае, если проблема не решается, может потребоваться обращение в суд и предоставление дополнительной документации, связанной с нарушением прав потребителя или договорных обязательств оператором связи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 20 Федерального закона 'О связи' от 7 июля 2003 года. Эта статья регулирует права и обязанности операторов связи, включая обеспечение доступа к связи и качества услуг.. Статья 9 Федерального закона 'О защите прав потребителей' от 7 февраля 1992 года. Данная статья регулирует права потребителей и обязанности поставщиков услуг при оказании услуг, включая услуги связи.. Статья 37 Гражданского кодекса Российской Федерации. Эта статья регулирует ответственность по договору оказания услуг и возмещение ущерба при нарушении договорных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы


Святослав, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы