SWIFT перевод из Тинькофф в Газпромбанк: время обработки увеличилось до 30 дней, что делать?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент, который совершил SWIFT-перевод, вправе обратиться в банк-получатель за разъяснениями по поводу задержки перевода. В случае, если банк-получатель не может предоставить адекватное объяснение, клиент имеет право обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в Росфинмониторинг с жалобой. Кроме того, клиент может оспорить операцию в своем банке-отправителе и требовать возврата денег, если перевод не был выполнен в установленный срок. В целом, рекомендуется обратиться в отделение банка-отправителя и провести детальную проверку данных перевода в целях выявления и устранения возможных ошибок либо задержек в процессе выполнения данной операции.

Для решения данного вопроса, вам необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание банковских услуг с банком отправителя (Тинькофф банк). 2. Договор на оказание банковских услуг с банком получателя (Газпромбанк). 3. Реквизиты перевода (номер счета отправителя, номер счета получателя, сумма перевода, дата перевода и т.д.). 4. Вся переписка с банками отправителя и получателя, связанная с данным переводом.

Для того, чтобы повлиять на ситуацию, вам необходимо представить свои права и интересы в банке отправителя (Тинькофф банк). В соответствии с Гражданским кодексом РФ, банк-отправитель, несет ответственность за невыполнение или неправильное выполнение перевода, в случае его неполучения получателем. Вам нужно обратиться в банк отправителя с требованием вернуть средства и возместить убытки, связанные с задержкой перевода. Если банк отправителя не сможет урегулировать данную ситуацию, вы можете обратиться в Центральный банк РФ, а также в суд. Также, вы можете обратиться в Финансовый омбудсмен РФ для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Конкретные статьи закона Российской Федерации в данном случае не применимы. Однако, данная ситуация может решаться на основании договора банковского счета, условий банковского обслуживания, норм Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах, а также соответствующих норм банковского законодательства. Для решения данной ситуации необходимо обратиться в банк с письменным заявлением и запросить подробную информацию по статусу перевода, а также запросить компенсацию убытков, если таковые имеются. В случае непринятия со стороны банка мер по разрешению данной ситуации, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации, Федеральную службу по финансовым рынкам или в суд.