Светлый оттенок покрашенного бампера: как решить проблему после 2 недель краски | Связь с мастерской

Если вы заметили, что оттенок краски на бампере отличается от исходного, то вам следует обратиться в место, где проходила покраска, чтобы договориться о дальнейших действиях. Позвоните в организацию и объясните им ситуацию. Вам может быть предложено привезти машину для проверки. В зависимости от обстоятельств, вы можете потребовать перекраски бампера или возмещения затрат на покраску в другом сервисе. В случае отказа или неполучения удовлетворительного результата, вы можете обратиться в потребительскую защиту или судебные органы.

Для решения данной ситуации вам необходимо подготовить документы, подтверждающие факт покраски бампера и обнаружение недостатков. Вам могут потребоваться: квитанция об оплате работ по покраске, фотографии до и после покраски, документы, подтверждающие контакт с организацией, где проходила покраска (например, записи звонков или переписка в письменном виде).

Статьи 18 и 20 Федерального закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".