Страховая выплатила деньги после непростого процесса: какие были шаги и вопрос законности

В соответствии со статьей 989 Гражданского кодекса Российской Федерации, страховщик обязан произвести страховую выплату в течение 10 дней с момента предоставления ему необходимых документов. Однако, согласно пункту 2 статьи 990 Гражданского кодекса Российской Федерации, срок выплаты может быть продлен страховщиком, если предоставленные документы неполные или требуют дополнительных проверок и экспертиз. При этом, продление срока должно быть обосновано и не должно быть неоправданным. В данном случае, страховая сначала запрашивает реквизиты, а затем принимает решение после предоставления последнего документа, что может быть справедливым обоснованием для продления срока. Однако, срок 20 дней для принятия решения кажется излишне длительным, и в случае необоснованного продления срока, страховщик может нести ответственность согласно соответствующим статьям Гражданского кодекса.

Для решения данного вопроса, может потребоваться предоставление следующих документов:
- Договор страхования
- Уведомление о наступлении страхового случая
- Документы, подтверждающие факт страхового случая и размер ущерба
- Реквизиты для перевода страховой выплаты

Статья 989, статья 990 Гражданского кодекса Российской Федерации