Страховая компания не оплатит ремонт Audi A4 после ДТП: где искать помощь?

Как мне решить проблему с автомобилем Audi A4 2017 года выпуска, который был куплен у официального дилера и находится на гарантии, но пострадал в ДТП, если страховая компания по ОСАГО насчитала только 60 000 рублей, а стоимость ремонта в автосервисе Audi составляет 150 000 рублей, а также гарантийный договор предусматривает потерю гарантии при ремонте не у дилера Audi, а в списке стоек страховой компании нет представителей Audi, и направление на сто со стороны страховой компании не предоставляется, а срок 30 дней для решения проблемы уже заканчивается?

| Александр, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо обратиться к представителям АУДИ, уточнить есть ли у них представители на списке СТОА страховой компании, и если да, то просить направление на ремонт в одно из этих мест. Если представители отсутствуют, следует уточнить возможность самостоятельно выбрать СТОА для ремонта и получения возмещения по ОСАГО. Также необходимо тщательно изучить условия гарантийного договора и получить консультацию у представителей АУДИ относительно рисков утраты гарантии при ремонте в другом месте. В случае, если срок 30 дней для предъявления требований по ОСАГО уже заканчивается, следует не откладывать решение проблемы и обратиться в страховую компанию с просьбой о продлении срока для предъявления требований.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля Ауди А4 2017 года, заключенный между вами и официальным дилером.

  2. Гарантийный договор, заключенный между вами и дилером, с предусмотренными условиями о нарушении гарантии при ремонте не у дилера.

  3. Полис ОСАГО, выданный страховой компанией.

  4. Акты осмотра и оценки ущерба, составленные представителями страховой компании и СТОА.

  5. Возможно, документы, подтверждающие факт ДТП (протокол, свидетельские показания и т.д.).

Для принятия решения о дальнейших действиях и возможности проведения ремонта автомобиля без утраты гарантии, необходимо провести более детальное изучение положений гарантийного договора, а также требования и условия, предъявляемые страховой компанией к СТОА при производстве ремонта по ОСАГО. Также стоит обратить внимание на наличие в вашем районе представителей автомобильного производителя Ауди и их кооперацию со страховой компанией. Если у вас возникнут сложности с получением страховой выплаты или доступом к необходимым ресурсам для ремонта, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату, специализирующемуся в области автоюридических вопросов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Закон "О защите прав потребителей". Конкретные статьи зависят от спорной ситуации и ее решения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы