Страхование аварий: продолжительность процедуры, планируемые работы и права сторон

"Каковы мои права и возможности при обращении в страховую компанию по поводу аварии? Как узнать о планируемых работах по ремонту авто и сумме выплаты? Могу ли я провести независимую оценку в СТО при салоне и ее приема страховой компанией? Могут ли страховщики ограничивать пострадавшего одной станцией ремонта в случае аварии?"

| Никита, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Официально установленного законом срока для рассмотрения заявления по ОСАГО нет. Однако, страховщик обязан производить расчет и выплату страхового возмещения в разумный срок, с учетом сложности установления обстоятельств ДТП.

  2. Согласно законодательству Российской Федерации, страховщик обязан предоставить по требованию страхователя информацию о принятом решении по выплате страхового возмещения. Кроме того, страховщик должен сообщить страхователю об объёме и виде работ, предстоящих на автомобиле для его восстановления после ДТП. После устранения повреждений, страховщик обязан предоставить страхователю отчет с описанием проделанных работ и списком замененных деталей.

  3. Страховая компания может принять дополнительную отчетность, подготовленную независимой организацией по оценке и ремонту автомобилей. Однако, в данном случае, необходимо получить письменное согласие страховой на проведение оценки в выбранном вами СТО при салоне, а также согласовать список необходимых работ с вашим страховщиком.

  4. Страховщик не имеет права ограничивать страхователя выбором ремонтной станции. В соответствии с законодательством Российской Федерации, страхователь имеет право на свободный выбор станции технического обслуживания и ремонта автомобиля, если такой выбор не противоречит условиям договора страхования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Сроки, в течение которых страховая компания должна рассматривать обращение, необходимо уточнять в договоре страхования. Если в договоре нет такой информации, то сроки рассмотрения могут быть установлены в Правилах добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.05.2012 № 435. По этим Правилам страховая компания обязана принять решение о выплате или отказе не позднее 10 дней после получения всех необходимых документов.
  2. Сумму выплаты, планируемые работы по ремонту автомобиля и прочие условия страхования, определенные страховым договором, должны быть раскрыты страховщиком по запросу страхователя. При этом страховщик вправе потребовать представление определенных документов и подтверждений, например, о стоимости ремонта.
  3. Страховая компания может потребовать проведения независимой экспертизы для определения стоимости ремонта автомобиля. Список экспертных организаций, в которых проводится оценка стоимости ремонта, должен быть предоставлен страховой компанией.
  4. Страховая компания не имеет права ограничивать выбор СТО для ремонта автомобиля. По законодательству РФ, у пострадавшего есть право выбирать СТО для производства ремонтных работ. Если СТО выбранная страховой компанией не устраивает, то страхователю следует попросить список других СТО в районе происшествия. Если страховая компания не предоставляет другие варианты СТО, то пострадавший вправе обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Для определения сроков, в течение которых страховая компания должна произвести расчет убытка по страховому случаю, необходимо обращаться к условиям договора страхования и правилам страхования, которые устанавливаются каждой страховой компанией индивидуально. Также учитываются нормы законодательства РФ, в частности, положения ст 13 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
  2. Сумму выплаты и планируемые работы по ремонту автомобиля страховая компания обязана предоставить в письменной форме по требованию страхователя.
  3. Согласно статье 25 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховая компания обязана принимать во внимание независимую оценку стоимости ремонта от оценщика, но при условии, что оценщик соответствует требованиям, установленным законодательством РФ.
  4. Страховая компания не имеет права ограничивать пострадавшего одной СТО. Если страховая компания не предоставляет альтернативные варианты ремонта, то страхователь может обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы