Стоимость поездки такси: по счетчику vs по квитанции. Как сохранить свои деньги?

Какие претензии есть к таксисту, который посчитал стоимость поездки по счетчику и взял за нее 10000 рублей, в то время как клиенты ожидали сумму в районе 1000 рублей, а также не предупредил о стоимости 1 км и не предложил альтернативный тариф, и почему клиенты хотят вернуть деньги, в то время как таксист был рад, что нашел доверчивых клиентов и его машина была очень хорошей?

| Станислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если водитель такси не предупреждал пассажиров о стоимости услуг и не давал им возможности ознакомиться с тарифами, то это может рассматриваться как нарушение закона о защите прав потребителей Российской Федерации. В этом случае, пассажиры вправе обратиться в суд с требованием вернуть излишне уплаченную сумму. Однако, потребуется предоставить достаточное количество доказательств о том, что водитель не предоставил всей необходимой информации и цен на оказание услуг в такси.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Квитанция об оплате проезда, где указана стоимость в 10 000 рублей.
  2. Данные водителя такси: Ф.И.О., номер машины, номер водительского удостоверения и номер лицензии на перевозку пассажиров.
  3. Свидетельские показания других пассажиров в автомобиле, если таковые имеются.
  4. Справка об установленной стоимости проезда в регионе, где произошло нарушение.

Следует обратить внимание на то, что водитель должен был предупредить о стоимости проезда по тарифам, а также дать возможность выбора между тарифами. Если этого не произошло, то водитель нарушил законодательство. В таком случае, можно обратиться в суд с требованием о возврате излишне уплаченной суммы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг связи, транспортировки, туризма и гостиничного хозяйства", в частности п. 2 про нарушение установленного тарифного плана. 2. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" про право потребителя на достоверную информацию об оказываемых услугах. 3. Статья 21 Закона РФ "О такси" про обязанности перевозчика, в частности про обязанность предоставить потребителю информацию о тарифе на оказываемые услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы