Срок действия абонемента на лазерную эпиляцию: правомерность действий и последствия

Право на возмещение денежных средств или оказание услуги, пропорциональное неиспользованной части абонемента, регулируется законодательством о защите прав потребителей. В настоящей ситуации, если при продаже абонемента на лазерную эпиляцию срок его действия не был оговорен, то предоставление доступа к оставшимся процедурам после истечения года является обязательным для студии красоты. Вам следует обратиться к администрации и подтвердить, что вам не было сообщено о сроке действия абонемента при его приобретении. Если студия отказывается предоставить доступ к оставшимся процедурам, вы можете обратиться в органы государственного контроля и надзора за защитой прав потребителей. В случае принятия соответствующего решения в вашу пользу, студия будет обязана возместить вам неиспользованную часть абонемента или предоставить соответствующие процедуры. При установлении собственных сроков действия на абонементы необходимо учитывать требования закона о защите прав потребителей, которые обеспечивают защиту интересов клиентов.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: чек об оплате абонемента, запись в рабочей программе студии красоты, подтверждающая дату и срок действия абонемента, письменные свидетельства или показания свидетелей, подтверждающие факт отсутствия информации о сроке действия при покупке.

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»