Справка об закрытии займа в электронном виде и утверждение МФО об отсутствии задолженности: решение вопроса о требовании оплаты займа

Если у вас есть документ в электронном виде, подтверждающий закрытие займа, то вы можете обратиться в суд с иском о признании долга исполненным. Для этого вам необходимо предоставить все доказательства и документы, подтверждающие что займ был погашен. Вы также можете направить письменное заявление в МФО с требованием прекратить незаконные действия и перестать требовать оплату. Если МФО не прекращает требование оплаты, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (ФСФР) для защиты своих прав как потребителя финансовых услуг.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Справка о закрытии займа в электронном виде;
2. Копия договора займа;
3. Копия всех документов, связанных с этим займом (платежные поручения, расписки и т.п.);
4. Соответствующая переписка/корреспонденция с МФО, включая ответ, в котором они требуют оплаты.

Ситуация, когда у Вас есть справка о закрытии займа, а МФО требует оплаты, может быть вызвана различными причинами. Например, возможно, что в системе МФО произошла ошибка или что-то пошло не так в процессе закрытия займа. Независимо от причины, если у Вас есть документы, подтверждающие, что займ был закрыт, подайте жалобу в компанию МФО и напишите письмо руководству. Если эта мера не приведет к желаемому результату, Вам может потребоваться обратиться за юридической помощью для решения вопроса в судебном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 308 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве". Статья 313 ГК РФ "Сроки давности предъявления требований". Статьи 819, 820 и 821 ГК РФ "Погашение долга". Статьи 808 и 809 ГК РФ "О возмещении убытков". Статья 837 ГК РФ "Договор займа". Статья 807 ГК РФ "Обязательства, возникающие без договора". Статья 812 ГК РФ "Прекращение обязательств".

Также, могут быть применимы некоторые статьи других законов, включая Федеральный закон от 29 июля 2018 года № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и Федеральный закон от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации".