Спорная замена свечей: Возможен ли возврат денег в случае неисправности топливного насоса?

Я обратился в автосервис с запросом на замену свечей в моей машине, но специалисты убедили меня в том, что проблема в неисправности топливного насоса, а не свечей. Я оплатил стоимость замены топливного насоса и работы, но проблема не была решена. Могу ли я требовать возврат денег?

| Назар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы можете требовать возврат своих денег, так как автосервис не решил проблему с машиной, несмотря на выполненные работы и замену топливного насоса. Согласно законодательству Российской Федерации, предоставление услуги должно соответствовать договору и обязательствам автосервиса. Если услуга не была выполнена качественно или не решила проблему, потребовать возврата денег является законным требованием. Вам следует обратиться к автосервису, предоставить доказательства некачественно выполненной услуги и потребовать возврата оплаты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия договора с автосервисом, который устанавливает обязательства сторон;
- Копия квитанции об оплате работ и топливного насоса;
- Фотографии или другие доказательства некачественно выполненной услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации об исполнении обязательств;
- Статья 10 Федерального закона 'О защите прав потребителей' о качестве товаров (работ, услуг) и ответственности за их некачественное исполнение.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы