Спор в магазине: покупательница обвиняется в неоплате мяса, что было на самообслуживании

"Почему сотрудник магазина обвинил меня в том, что я не оплатила мясо в другой день, хотя я купила все продукты и оплатила их на кассе? Я утверждаю, что все продукты были пробиты на кассе, но я не заметила штрих-код мяса. Кроме того, сотрудник отобрал оплаченные мной продукты и резко толкнул меня, произошел инцидент в магазине "Петерка". Я в ужасе от произошедшего, что произойдет дальше?"

| Юрий, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации возможно нарушение прав потребителя и незаконное лишение имущества. Если вы уверены в оплате всех продуктов, возможно стоит обратиться в правоохранительные органы и обратиться к ним с жалобой на данное происшествие. Для установления всех обстоятельств случившегося можно предъявить требование к магазину на предоставление фотографий, кассовых чеков и иных документов, подтверждающих факт продажи и оплаты товаров. В случае если вы не допустили факта кражи или иного преступления, имеете полное право обратиться за юридической помощью и защитой своих интересов в судебном порядке. Однако, для получения более точной консультации, необходимо обратиться к юристу лично, чтобы обсудить все детали случившегося.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Кассовый чек, подтверждающий оплату всех продуктов, купленных в магазине в указанный день.

  2. Лицензия на розничную продажу продуктов питания с магазина, где были куплены продукты.

  3. Правила магазина, в которых должно быть написано процедура проверки товаров, оплаченных покупателями.

  4. Документы, указывающие на способность сотрудника магазина удерживать продукты и задерживать покупателей, если у них есть подозрение на кражу.

  5. Сведения о том, какие юридические меры могут быть приняты в случае неправомерных действий со стороны сотрудника магазина.

Необходимо обратиться к адвокату, который будет помогать в ведении данного дела и защите прав покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Нарушение прав потребителя, предусмотренное статьей 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", нарушение прав на личные неприкосновенность и свободу передвижения, предусмотренных статьями 119, 126 Уголовного кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы