Спор о списании средств с банковского счета без согласия владельца: как вернуть деньги

Были ли списаны деньги с моего счета за платную подписку МТС без моего согласия и можно ли мне их вернуть?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 318 ГК РФ, денежные средства, перечисленные на счет физического лица без его согласия, могут быть возвращены. Для этого необходимо обратиться в банк с требованием вернуть указанную сумму денежных средств на свой счет, зачисленных без согласия владельца счета. Также, согласно Федеральному закону от 07.03.2017 № 25-ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных незаконными действиями продавца при оказании услуги, а также возврата уплаченных за нее денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в МТС с соответствующим заявлением. Необходимо наличие следующих документов: - Паспорт гражданина РФ - Копия договора с МТС - Копия смс-сообщений об оплате МТС - Заявление о возврате неправомерно списанных средств - Копия запроса в МТС с требованием вернуть деньги

Имейте в виду, что компания может запросить дополнительные документы или провести проверку, прежде чем вернуть деньги. Также рекомендуется сохранить все документы и корреспонденцию с МТС в случае, если это потребуется в последующем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Необходимо рассмотреть следующие статьи: - Статью 1048 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательство на возмещение неосновательного обогащения" - Статью 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" об отказе потребителя от услуги или отказе от исполнения договора, если оказание услуги связано с списанием денежных средств с его счета без его согласия.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы