- Списание детских пособий и долг компании Вилдон инвестмент на сумму 12000 рублей: что делать? - Не имели дела с Эйвон: ответы от компании Вилдон инвестмент на запрос документов - Обращение за помощью: кто может решить проблему со списанием средств и долгом?

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в следующие организации и предпринять действия:
1. Незамедлительно обратиться в банк, где была совершена транзакция по списанию средств, и запросить подробную информацию о списании суммы с детских пособий.
2. Обратиться в Вилдон инвестмент для уточнения информации о долге в размере 12 000 рублей и требованиях к его возврату.
3. Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), чтобы оспорить правомерность списания суммы с детских пособий.
4. Обратиться в банк, который осуществляет выплаты детских пособий, и попросить предоставить подтверждающую информацию о суммах пособий, которые были перечислены на вашу карту.
5. Консультироваться с юристом или обратиться в юридическую консультацию для получения правовой помощи в данном вопросе.
Учитывая, что с эйвоном не имелось никаких дел и документальных доказательств задолженности нет, имеется основание для оспаривания списания с детских пособий.

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы:
1. Копия платежного поручения или иного документа, подтверждающего списание суммы с детских пособий.
2. Письменный запрос в Вилдон инвестмент на предоставление документов и подтверждающей информации о существующем долге.
3. Копия документа о выплатах детских пособий, полученных на вашу карту.
4. Копия запроса в Роспотребнадзор с просьбой о защите ваших прав потребителя.

Статьи закона, применимые для решения данной ситуации:
1. Статья 46.5 Федерального закона «О выплатах пособий гражданам, имеющим детей», которая определяет порядок и условия выплат пособий, а также ответственность за неправомерное начисление и использование этих средств.
2. Статья 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая регулирует права потребителей, включая защиту от неправомерных списаний и требование предоставления документов подтверждающих долг.
3. Статья 330 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует требования о документальном подтверждении задолженности и обязанность предоставления договора при его наличии.