Специализированный ремонт телевизоров по гарантии: восстановим изображение

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если у потребителя возникли проблемы с товаром, приобретенным у продавца, в течение гарантийного срока, то он вправе обратиться в магазин за ремонтом товара. Если ремонт невозможен или займет слишком много времени, продавец должен предоставить потребителю возможность замены товара на аналогичный или возврата денег за товар. Однако, следует учитывать условия гарантии и правила предъявления претензий, которые могут быть оговорены в договоре купли-продажи или инструкции по эксплуатации товара.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: - договор купли-продажи с указанием срока гарантии (если такой имеется); - кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара; - рекламационное заявление, в котором необходимо указать суть проблемы с телевизором и выразить претензии к продавцу.

После получения заявления продавец вправе провести техническую экспертизу телевизора с целью выявления его неисправностей. Если неисправность будет признана гарантийной, то продавец должен будет провести бесплатный ремонт или замену телевизора на новый в течение срока гарантии.

статьи 18, 19, 20, 21 Закона РФ "О защите прав потребителей".