Скандал вокруг известного мясокомбината: обнаружен пучок волос и коровья щека в тушенке. Возможен иск о компенсации за моральный ущерб?

Я купил продукцию известного мясокомбината, однако обнаружил странный кусок в тушенке, который содержал огромный пучок волос и щеку коровы. Я сделал фото, но пока оставил кусок. Могу ли я отдать его в роспотребнадзор и потребовать компенсацию за моральный ущерб? Интересует, можно ли вести дело в формате доли от отсуженных денежных средств?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Данная ситуация может быть рассмотрена роспотребнадзором в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с законом, производитель несет ответственность за качество продукции, предоставляемой потребителю. В случае обнаружения проблем с продукцией, потребитель имеет право обратиться к производителю с требованием о возмещении убытков, включая моральный вред. Также потребитель может обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Однако, наделенность юридической ответственностью, участие в деле и возможность на получение доли от отсуженных денежных средств зависит от конкретных обстоятельств и деталей ситуации, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для дополнительной консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки продукции известного мясокомбината;

  2. Фотографии обнаруженного объекта в продукции;

  3. Документы, подтверждающие факт потребления продукции, в которой был обнаружен объект;

  4. Свидетельские показания людей, которые были свидетелями данного инцидента;

  5. Любые другие доказательства, которые могут помочь в решении данного вопроса.

В данном случае, первым шагом следует обратиться в Роспотребнадзор с претензией и требованием принять меры к производителю по устранению причин и условий, приведших к данной ситуации. Если производитель не будет выполнять данное требование, можно обратиться в суд с претензией о взыскании компенсации за причиненный ущерб и моральные потери. Однако, возможность получения денежной компенсации за моральный ущерб должна быть оценена специалистом в каждом конкретном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с ним, потребитель имеет право на качественный и безопасный товар, и если товар оказался некачественным, то потребитель имеет право на замену, возврат денежных средств или иные меры защиты прав.

Для защиты своих прав, в данном случае, вы можете обратиться к производителю, продавцу или роспотребнадзору с претензией о некачественном товаре. Для подтверждения своих слов следует приложить фотографии проблемного продукта, копию чека об оплате, а также сохранить оставшуюся часть продукта в качестве доказательства.

При желании можно обратиться за юридической помощью для составления требований и обращения в органы контроля. Однако, как правило, при решении подобных вопросов доля от отсуженных денежных средств не предусмотрена законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на безопасность товаров.
  2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение информации об опасных свойствах товаров.
  3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на требование замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы.
  4. Гражданский кодекс РФ - статьи, касающиеся ответственности продавцов и производителей за товар ненадлежащего качества и наличие дефектов в нем.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на производителя продукции. После проведенных исследований и установления факта наличия в тушенке волос и другой массы, производитель может быть привлечен к ответственности и обязан выплатить компенсацию за моральный ущерб.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 12.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", о недостатках товара; - статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", об обязанностях продавца при продаже товара ненадлежащего качества; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим товаром; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", об ответственности продавца за продажу товара ненадлежащего качества.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и предоставить им фото данной тушенки. Если будет зафиксирован факт продажи товара ненадлежащего качества, то может быть возможно потребовать компенсацию за моральный ущерб. Юридические действия, включая возможность получения денежной компенсации, будут зависеть от конкретных обстоятельств и решения суда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! По вашему описанию ситуации, можно предположить, что производитель продукции не обеспечил ее качество и безопасность, что противоречит стандартам и требованиям законодательства Российской Федерации. Как потребителю, вы имеете право на защиту своих интересов и возможно подать жалобу в Роспотребнадзор. Однако, при этом следует иметь в виду, что компенсацию за моральный ущерб можно взыскать только через судебный порядок, но результат такого дела зависит от конкретных доказательств и обстоятельств дела. Что касается вопроса о возможности получения доли от отсуженных с производителя денежных средств, то это зависит от процессуального статуса вашего представителя, который бы представлял ваши интересы в судебных процессах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы