Сдаём гостевой домик посуточно: вопросы отмены брони и статьи закона.

В данной ситуации мы можем руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации. В условиях бронирования, если указано, что предоплата не возвращается при отмене бронирования позднее, чем за 3 дня, то это является договорным условием, которое должно быть соблюдено обеими сторонами. Если гости отменили бронирование за один день до заселения, то они не имеют права на возврат предоплаты. Однако, в случае досрочной отмены бронирования более, чем за 3 дня до заселения, гости имеют право требовать возврата предоплаты. В итоге, при разговоре с гостями можно указать на договорные условия, согласно которым предоплата не подлежит возврату при отмене бронирования позднее, чем за 3 дня.

Для разрешения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: договор бронирования, условия бронирования, подтверждение отмены бронирования и доказательства даты отмены.

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации