Сбербанк настойчиво предлагает подписку Сберпрайм: опыт клиентки и проблема возврата средств.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в отделение Сбербанка, где вы совершали операцию, и подать письменное заявление об отключении подписки 'Сберпрайм' и возврате средств. В заявлении укажите дату, сумму списания и причину отказа от подписки. В случае отказа от возврата средств, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя, а также в судебные органы с иском о взыскании суммы списания.

Помимо заявления, для решения данного вопроса могут потребоваться документы, подтверждающие факт списания средств (например, копия выписки по счету или квитанции о переводе), а также документы, подтверждающие отсутствие использования услуги (например, экранные копии, подтверждающие отсутствие активации подписки или использования ее бонусов). Для получения подробной информации о необходимых документах, рекомендуется обратиться в отделение Сбербанка или к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

1. Письменное заявление об отключении подписки 'Сберпрайм' и возврате средств.
2. Документы, подтверждающие факт списания средств (копия выписки по счету или квитанции о переводе).
3. Документы, подтверждающие отсутствие использования услуги (экранные копии, подтверждающие отсутствие активации подписки или использования ее бонусов).

Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (статьи 18, 19, 21, 25)