Сарафан из льна в голубом цвете: отзывы о стирке без бирок и брака, советы по уходу
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3769707
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Сергеев Олег Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей». Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В данном случае, покупатель имеет право обратиться к продавцу для обмена товара, так как при стирке возникла проблема с окрашиванием вещи. Согласно статье 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обратиться к продавцу в течение 7 дней с момента приобретения товара при наличии фактического брака. Отсутствие бирок не является препятствием для обмена товара, поскольку у потребителя имеется возможность доказать факт приобретения и целостность товара посредством предъявления кассового или товарного чека. В случае отказа продавца от обмена товара, покупатель может обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или в судебный орган для защиты своих прав потребителя.
Для решения данного вопроса потребуется предъявление кассового или товарного чека, а также возможно предоставление других доказательств передачи и оплаты товара.
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы