Салон красоты нанес вред здоровью и отказался возвращать деньги: как узнать возможные места для проверки

Как узнать, где можно проверить салон красоты, который нанес мне вред здоровью, отказался возвращать деньги, требовал оплаты процедур неофициально и не выдал чек?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы можете обратиться в налоговую инспекцию для проверки юридического лица, которое занимается оказанием услуг в сфере красоты и здоровья. Также вы можете обратиться в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) для проверки качества услуг. Кроме того, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса нужны следующие документы и действия:

  1. Сохраните все документы, связанные с процедурами в салоне красоты, включая название салона, даты и виды процедур, стоимость, квитанции об оплате, и любой другой документ, который вы получили в салоне.

  2. Сохраните фотографии вашей травмы или другой вред, нанесенный вашему здоровью, желательно с датой и временем фотографирования.

  3. Обратитесь в суд или органы власти, компетентные в области прав потребителей. Для этого вы можете обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру, в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в судебную инстанцию.

  4. Необходимо предоставить им всю необходимую информацию, документы и фотографии, которые у вас есть.

В настоящее время Роспотребнадзор и другие органы защиты потребителей имеют свои официальные сайты, на которых можно получить подробную информацию о процедурах обращения за защитой прав потребителей, а также, возможно, скачать бланки заявлений и провести электронную отправку необходимых сообщений. Для получения конкретной информации и документов вам следует обратиться в соответствующие органы защиты потребителей в вашем регионе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

  1. Статья 14.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за нарушение законодательства о защите прав потребителей (возможно, в части отказа в возврате денежных средств).

  2. Статья 238. Уголовного кодекса Российской Федерации - за причинение вреда здоровью по неосторожности.

  3. Статья 171.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за отсутствие кассового чека при продаже товаров (в данном случае - услуг).

Для проверки учреждения можно обратиться в Роспотребнадзор или в уполномоченные органы государственной власти субъекта Российской Федерации, в котором находится данное учреждение.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы