Розыгрыш призов при покупке лапши. Прием промо-кодов до 30.06.2017. Избегайте последствий. Как исправить ситуацию.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3233470
Ответы юристов (1)
Согласно Закона о защите прав потребителей, если на этикетке указана дата окончания акции, с которой она проводится, то организатор акции обязан ее провести в установленные сроки. В данном случае, если на этикетке указано, что акция проводится до 30 сентября 2017 года, то организатор обязан провести розыгрыш призов до указанной даты.
Следует обратиться в компанию, проводившую данную акцию, с описанием ситуации и требованием провести розыгрыш призов в соответствии с указанными сроками на этикетке. Если компания отказывается проводить розыгрыш, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Этикетку лапши быстрого приготовления, на которой указана акция розыгрыша призов и дата розыгрыша; 2. Упаковку лапши быстрого приготовления с промо-кодом; 3. Чек или иной документ, подтверждающий покупку лапши быстрого приготовления.
В данной ситуации возможно возникновение спора между потребителем и организаторами акции. В случае, если на этикетке указана дата розыгрыша до 30 сентября 2017 года, а на сайте промо-акции указано, что акция проводилась до 30 июня 2017 года, потребителю следует обратиться к организаторам акции с претензией на получение приза, так как он совершил покупку в период действия акции.
В случае, если организаторы отказываются выплачивать приз, потребителю следует обратиться в сервис по защите прав потребителей. Возможно, будет необходимость предоставить доказательства совершения покупки в период акции и наличие промо-кода.
Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от того, с какой стороны рассматривать ее: со стороны потребителя или со стороны компании, проводившей акцию. Ниже представлены возможные статьи: - Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает обязанность предоставления информации о товаре (акции), в том числе об условиях и сроках ее проведения; - Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность компаний за предоставление недостоверной информации о проведении акций; - Статья 308 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договоры об оказании услуг, например, проведение акций, и устанавливает правила оформления таких договоров.
Если потребитель обратится в компанию, проводившую акцию, он может потребовать выполнения условий акции в соответствии с указанными на этикетке сроками. Если компания откажется, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании приза или компенсации убытков (например, затрат на покупку продукции с целью участия в акции).
Со стороны компании, ее ответственность может заключаться в уплате штрафа за нарушение прав потребителей или неправомерную рекламу. Конкретных статей, применимых в данной ситуации, необходимо будет определять в зависимости от обстоятельств дела при рассмотрении в судебном порядке.
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы