Роуминг в Абхазии: как избежать неожиданного счета и списать долг в 2 дня на 2500

"Как мне быть, если я оказался в роуминге в Абхазии без уведомления от оператора? Я не совершал исходящих звонков, только принимал, но получил долг на 2500 за 2 дня. Есть ли возможность списать этот долг?"

| Добрыня, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2007 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор связи обязан предоставить информацию о роуминге и тарифах, однако отсутствие уведомления о роуминге не освобождает абонента от оплаты услуг. Оператор может взимать определенную плату за пользование услугами связи в роуминге, включая принятые звонки. Поэтому в данной ситуации, долг за пользование услугами связи в роуминге не может быть списан.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2007 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы, подтверждающие нахождение в роуминге, например, копию договора с оператором связи, в котором могут быть указаны тарифы и условия роуминга. Также могут потребоваться копии счетов или уведомлений, высланных оператором связи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2007 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 552-553 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 34 Закона РФ 'О связи', статьи 4.11-4.14 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы