Родственник как должник: что делать, когда банки звонят каждый день (советы и рекомендации)

Как мне нужно поступать, если родственник является должником и банки звонят каждый день, в том числе в выходные, утверждая, что имеют право это делать? И какие рекомендации по действиям мне могут быть полезны?

| Влад, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, банки имеют право связываться с родственниками должника и запрашивать информацию о его местонахождении и контактах, однако они не могут требовать, чтобы родственники должника оплачивали его долги или нарушать их права. Если звонки банков стали надоедливыми, Вы можете направить им заявление о запрете обзвона по указанным Вами номерам и время обзвона. В случае, если банк продолжает звонить на указанные номера, рекомендую обратиться в органы надзора за защитой прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить юридически значимые документы, включающие:

  1. Документы, подтверждающие ваше родство с должником;
  2. Документы обязательного исполнения (приказ суда, исполнительный лист), если они имеются;
  3. Протокол записи телефонного разговора (если был записан), чтобы иметь доказательства того, что банки нарушают законодательство по поводу названий должникам в выходные и праздничные дни;
  4. Письменный запрос банкам, с требованием перестать названивать родственникам должника, с указанием всех нарушений закона, которые они совершают.

После предоставления этих документов, рекомендуется обратиться к специалистам для получения квалифицированной юридической помощи в решении данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые применимы в данном случае:

  1. Статья 17 Федерального закона от 30 июня 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в части запрета на обработку персональных данных без согласия субъекта.

  2. Статья 14 Федерального закона от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» в части обязанностей банков Российской Федерации по нормированию, контролю и надзору за деятельностью кредитных организаций.

  3. Статья 7.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в части ответственности банков перед должниками за несоблюдение норм о персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы