Решение задолженности по кредиту: почему не произошло списание и что делать

Добрый день. Для того чтобы ответить на ваш вопрос, мне необходима дополнительная информация. Каким образом вы производили оплату задолженности по кредиту (банковским переводом, наличными и т.д.)? Была ли вам выдана квитанция или иной документ, подтверждающий факт оплаты? Какие действия совершались банком после получения оплаты? Рекомендую связаться с банком, в котором вы взяли кредит, предоставить им доказательства оплаты и уточнить причину задержки списания денежных средств с вашего счета.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Доказательства оплаты задолженности по кредиту в 2017 году - копию квитанции об оплате или справку из банка, подтверждающую факт перечисления денежных средств на счет банка.

2. Договор кредита с банком и все документы, связанные с данной кредитной сделкой, в том числе и обязательства банка по списанию задолженности.

3. Корреспонденцию с банком по данной кредитной сделке, включая письма и электронные сообщения, если таковые имеются.

В случае, если банк не списал задолженность после оплаты, необходимо обратиться к представителям банка с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, предоставив все необходимые документы. Если банк не принимает меры по урегулированию данного вопроса, можно обратиться в соответствующие государственные органы и организации, занимающиеся защитой прав потребителей финансовых услуг.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и юрисдикции. Если речь идет о кредите в Российской Федерации, то в данном случае могут быть применимы следующие статьи:

• Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке исполнения обязательств по кредитным договорам;
• Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации - об основаниях для прекращения обязательств;
• Статья 395.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - об исполнении обязательств по кредитным договорам за счет залогового имущества;
• Статья 395.8 Гражданского кодекса Российской Федерации - об исполнении обязательств по кредитным договорам путем вычета из заработной платы или иного дохода заемщика.

Кроме того, могут быть применимы различные нормы Федерального закона "О потребительском кредите" и иных законов, регулирующих отношения между заемщиком и кредитором.