Решение вопроса по оплате долга и расторжению договора с ТТК

Я заключил договор с ТТК в 2020 году на оказание услуг интернета по выбранному тарифному плану на 12 месяцев. Однако, компания не предоставила мне необходимые документы для ознакомления и скрыла условия тарифного плана, давая мне ложную информацию для заключения договора. Я также подал заявление о расторжении договора в связи с переездом в другой регион РФ. Никакое оборудование в аренду мне не предоставлялось, и услугой интернета я пользовался всего 1.5 месяца. Я направил письменное заявление в ТТК, и договор был расторгнут с закрытием лицевого счета. При обращении в техническую поддержку компании мне сообщили, что мой лицевой счет закрыт с 1.09.2020 года.

| Аркадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, для защиты своих прав, я рекомендую обратиться в компанию ТТК с претензией на незаконные действия. Необходимо указать, что договор был заключен на основании ложной информации и скрытых условий тарифного плана, что является нарушением моих прав как абонента. Также стоит приложить копии документов, подтверждающие мой переезд в другой регион, чтобы подтвердить обоснованность расторжения договора. Для разрешения данной ситуации, необходимо также предоставить доказательства того, что я не получал никакого оборудования в аренду и использовал услугу интернета только в течение 1.5 месяцев.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Договор об оказании услуг интернета с ТТК.
2. Письменное заявление о расторжении договора.
3. Копии документов, подтверждающих переезд в другой регион РФ.
4. Любые другие доказательства или письма, связанные с данной ситуацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона РФ:
1. Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "Об защите прав потребителей".
2. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Сроки давности".
3. Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по обоюдному согласию сторон".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы