Решение вопроса о долге при расторжении договора с TTK

Я обратился к вам для получения совета по сложившейся ситуации. Несколько недель назад мы подключили услуги по интернету у TTK. Однако через некоторое время мы решили расторгнуть договор и заявили о досрочном выкупе оборудования. Сегодня я получил смс-уведомление о задолженности, причиной которой, по словам TTK, являются начисления за остаточную рассрочку по тарифному плану. При расторжении договора нам ничего не говорили об этом. Могли бы вы подсказать, что делать в такой ситуации?

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В вашей ситуации рекомендуется обратиться к договору, который вы заключили с TTK при подключении услуг интернета. В нем должны быть указаны все условия и сроки действия договора, включая информацию о возможных начислениях за остаточную рассрочку по тарифному плану при расторжении договора. Если указанной информации в договоре нет или она непонятна, то следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей. Закон гарантирует права потребителей на получение достоверной информации о ценах и условиях предоставления услуги. Также следует обратить внимание на процедуру досрочного выкупа оборудования и соблюдение всех требований, предусмотренных договором или законодательством. Если вы уверены, что TTK нарушает ваши права, рекомендуется обратиться за юридической консультацией и возможным обжалованием решения компании.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: договор на предоставление услуг интернета с TTK, акты или уведомления о расторжении договора и досрочном выкупе оборудования, иные письменные документы, которые могут подтвердить условия и сроки действия договора, а также требования и права потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи [ссылка на статьи закона]

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы


Константин, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы