Решение проблемы задолженности: Как избавиться от требований коллекторского агентства и избежать серьезных последствий

Если вы действительно имеете долг перед ПАО Сбербанк, необходимо незамедлительно связаться с банком и уладить вопрос по погашению задолженности. Однако, если звонок от коллекторского агентства вызывает у вас подозрения и не связан с реальным долгом, вам необходимо запрашивать подтверждения на требования коллекторов, а также изучать законодательство РФ, которое регулирует вопросы действий коллекторских агентств. В любом случае, не рекомендуется проводить оплату, если вы не убедились в законности требований коллекторов и не получили гарантии, что платеж не навредит вашим правам и интересам.

Для решения этого вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор с ПАО Сбербанк (если таковой имеется) и все документы, которые Вы подписывали при оформлении этого договора.

2. Все документы, связанные с задолженностью: уведомления о задолженности, квитанции об оплате, расчеты процентов и штрафов.

3. Копии документов, отправленных Вам коллекторским агентством, в том числе письма с требованиями об оплате.

4. Если Вы считаете, что выставленная сумма задолженности неверна, то необходимо собрать все документы, которые могут подтвердить это: квитанции об оплате, расчеты процентов и штрафов.

После сбора всех необходимых документов Вам следует обратиться к специалисту в области права, который поможет Вам разобраться в данной ситуации и прояснить все правовые аспекты.

Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств". Статьи 806-809 Гражданского кодекса РФ "Задолженность по денежным обязательствам". Статьи 10-11 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ "Об основах деятельности коллекторов".