Решение проблемы в клинике лазерной коррекции зрения: возврат денег и дополнительные меры для пациента

Для ответа на данный вопрос необходимо оценить юридическую ситуацию на основании подробной информации о действиях сторон, наличия устных договоренностей, предоставления информации и доказательств. В данной ситуации, не имея письменного договора, возможно использование норм гражданского права в части защиты прав потребителя, соответствующие материалы могут быть определены на основе фактических обстоятельств, в том числе предоставленной дополнительной информации. В случае возникновения конфликтной ситуации рекомендуется обратиться за юридической консультацией к компетентным специалистам в этой области.

Для решения данного вопроса у вас должны быть следующие документы:

1. Переписка (электронная или иная) с клиникой, где приводятся условия приема на лечение и коррекцию зрения, включая обещание, данное на горячей линии.

2. Документы, подтверждающие понесенные вами расходы в связи с тем, что вы купили билеты на поездку и сняли жилье.

3. Квитанция об оплате диагностики в первый раз, которую вам вернули.

4. Ваше заявление к клинике о возврате всех понесенных вами расходов и компенсации морального вреда.

В условиях данного случая вы имеете право на взыскание с клиники понесенных вами расходов в связи с поездкой и проживанием, а также компенсацию морального вреда. Если клиника отказывается урегулировать вопрос добровольно, имеет смысл обратиться к юристу для подачи иска в судебные органы.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 13.3, 19.5);

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 404, 406, 407);

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20).