Решение проблемы со коллекторами: устная договоренность, платежи и неправомерные действия

Добрый день.

Пожалуйста, обратитесь к конкретному положению договора и условиям действий коллекторов, чтобы определить, правомерны ли их действия. Если в договоре есть условия об устном договоре, то необходимо определить, были ли выполнены все условия данного договора. Если коллекторы нарушили условия договора и продолжили начислять проценты после того, как устная договоренность была достигнута, вы можете попытаться защитить свои права через судебно-правовые меры.

Если Вы не можете выполнить назначенную сумму в назначенное время, то необходимо принять меры к реструктуризации долга, например, обратиться в организацию, которая ведет ваш кредитный договор, чтобы провести переговоры и сделать новое соглашение об оплате.

Однако, для более точного ответа на ваш вопрос, необходима дополнительная информация.

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с документами, закрепляющими права и обязательства сторон, являющимися основанием для взыскания долга, а именно с договором займа или другим документом, удостоверяющим задолженность. Также необходимо проверить, был ли заключен между Вами и коллекторами письменный договор об условиях погашения долга.

Отдельно следует отметить, что устные договоренности не имеют силы для решения данного вопроса, так как они не имеют юридической силы. Если коллекторы заявили о таком договоре, то Вам необходимо потребовать от них предоставить документы, подтверждающие его существование, либо доказать отсутствие такого договора.

Если Ваш долг передан взысканию коллекторам без законной основы, то Вы имеете право обратиться в суд с иском о признании права собственности на свой долг, переданный коллекторам незаконно.

В случае, если коллекторы действуют в рамках закона, то необходимо уточнить условия договора и выяснить, каковы сроки и условия погашения задолженности. Если в ходе срока действия договора были нарушены его условия, то коллекторы имеют право применить меры, предусмотренные договором и законодательством Российской Федерации.

Также рекомендую обратиться к юристу для помощи в ведении переговоров с коллекторами и получения правовой защиты в данной ситуации.

Статьи закона, которые могут применяться к данному вопросу, зависят от вида долгового обязательства, условий устного договора и других факторов. Однако, в целом можно рассмотреть следующие статьи:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307-308, 313-317);
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 29-30, 32-33);
• Федеральный закон "О коллекторской деятельности" (статьи 5, 8, 11-13).

Для получения более точного ответа на вопрос необходимо обратиться к юристу, который более подробно рассмотрит случай и даст конкретные рекомендации.