Решение проблемы: сим-карта и кассовый аппарат - что делать при несоответствии и возврате

Я приобрел сим карту, чтобы использовать ее в кассовом аппарате. Однако оказалось, что она не подходит для этой цели. Можно ли мне вернуть сим карту?

| Вениамин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если приобретенная сим карта не соответствует заявленным характеристикам или не предоставляет необходимую функциональность, вы имеете право на возврат ее продавцу. Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате сим карты в срок до 7 дней с момента ее покупки. При предъявлении требования о возврате, вам могут потребоваться документы, подтверждающие покупку и несоответствие сим карты заявленным характеристикам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:
- Документ, подтверждающий покупку сим карты (чек, квитанция и т.д.).
- Документы, подтверждающие несоответствие сим карты заявленным характеристикам или отсутствие необходимой функциональности (рекламация, экспертное заключение и т.д.).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы можете вернуть сим-карту, если она не подошла для кассового аппарата. Согласно статье 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам, включая непригодность для использования в конкретных условиях (например, несовместимость с кассовым аппаратом). Возвращение сим-карты должно быть осуществлено в соответствии с требованиями закона и условиями продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы