Решение проблемы счетчика электроэнергии: обязательства и платежи

Согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за техническое состояние и работоспособность счетчика электроэнергии лежит на энергосбытовой компании. В данной ситуации, поскольку вы обратились в энергосбыт по поводу неисправности и вам было указано платить только по нормативам, вы несете обязательства только за соответствующую нормативную оплату. Ответственность за состояние и замену счетчика лежит на энергосбытовой компании. Поэтому, требования о плате за старый счетчик и новый счетчик являются необоснованными. Вам следует обратиться в энергосбытовую компанию с претензией на необоснованные требования и предоставление необходимых документов, таких как акты и паспорт нового счетчика. Необходимо также составить письменное заявление и запросить расчеты и подтверждающую документацию о платежах, сделанных вами за указанный период. Если энергосбытовая компания не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в суд с заявлением о споре и требовать восстановления ваших прав как потребителя электроэнергии.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы: 1. Письменное заявление о проблеме и запрос расчетов и документации от энергосбытовой компании. 2. Копии платежей, подтверждающие оплату вами электроэнергии по нормативам. 3. Любые другие документы, подтверждающие вашу тесную связь с энергосбытовой компанией, например, договор на поставку электроэнергии или договор на обслуживание счетчика.

Статьи 12 и 14 Федерального закона о защите прав потребителей, статьи 360 и 459 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации