Решение проблемы с банком и сроками погашения ипотеки: сертификат для молодой семьи и продавцов

В данной ситуации необходимо обратиться в банк в письменной форме с требованием исправить ошибку и перевести средства на нужный счет. В случае отказа или неполучения ответа в установленный срок, рекомендуется обратиться в защиту прав потребителей или обратиться в суд. В случае просрочки сроков по договору о полном расчете с продавцами, семья может быть обязана уплатить пени или другие санкции, указанные в договоре. Необходимо ознакомиться с условиями договора и возможностью его изменения или расторжения с продавцами.

1. Письменное заявление в банк с требованием исправить ошибку и перевести средства на нужный счет. 2. Договор о полном расчете с продавцами. 3. Документы, подтверждающие наличие ошибки банка и платежи по ипотеке. 4. Письменные ответы от банка (если получены). 5. Копия письма или иных документов, отправленных защите прав потребителей или в суд.

1. Статья 1. Права потребителей (Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1). 2. Статья 303. Взыскание пени (Гражданский кодекс Российской Федерации). 3. Статья 450. Ответственность потребителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств (Гражданский кодекс Российской Федерации). 4. Статья 450. Ответственность банка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору банковского счета (Гражданский кодекс Российской Федерации).