Решение проблемы получения аттестата: как избежать отсутствия ответа от учебного заведения и устранить неудобства для получения документов.

Если не отдают аттестат и говорят, что все в отпуске, необходимо обратиться в органы образования, от которого зависит получение аттестата. В этом случае можно обратиться к директору учебного заведения или к управлению образования в вашем регионе. В письменном заявлении необходимо указать причину вашего обращения и ожидаемые меры по решению проблемы. Также можно обратиться в Рособрнадзор - Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки, если ситуация не будет разрешена на местном уровне.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Заявление о недоставлении аттестата;
- Копии документов, подтверждающих вашу учебу и окончание образовательного учреждения;
- Письма или иные документы, подтверждающие факт отказа в выдаче аттестата;
- Копии писем с лицом, отказавшим в выдаче аттестата;
- Другие документы, подтверждающие обстоятельства и причину вашего обращения.

Для решения данного вопроса применимые статьи закона:
- Статья 49 Конституции Российской Федерации (гарантии права на образование);
- Статья 18 и статья 19 Федерального закона 'Об образовании в Российской Федерации' (права и обязанности участников образовательных отношений);
- Статья 4 и статья 6 Федерального закона 'О надзоре и контроле в сфере образования и науки' (полномочия Рособрнадзора по контролю за исполнением законодательства в сфере образования).