Решение проблем супер кассы при покупке и возврате билетов на авиарейсы

Как мне получить возврат денег за билеты, купленные через супер кассу, при частых переносах рейсов и отмене билетов, а также проблемах с возвратом денег через сайт и колл-центр суперкассы, получении уведомления об отмене билета за сутки до вылета, но без возможности вернуть деньги, и необходимости покупки повторных билетов с переплатой? Также, требуется помощь в данной ситуации.

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском на возврат суммы, которую вы переплатили за повторно приобретенные билеты. Для этого понадобятся следующие документы:
1. Копия чеков о покупке билетов через суперкассу и повторной покупке билетов;
2. Копия заявки на отмену билетов на сайте суперкассы;
3. Копия СМС о неверном коде авторизации при попытке связаться с колл центром суперкассы;
4. Копия СМС от колл центра суперкассы о том, что ваши билеты были отменены;
5. Копия документа, удостоверяющего личность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Требуется предоставить следующие документы:
1. Копия чеков о покупке билетов через суперкассу и повторной покупке билетов;
2. Копия заявки на отмену билетов на сайте суперкассы;
3. Копия СМС о неверном коде авторизации при попытке связаться с колл центром суперкассы;
4. Копия СМС от колл центра суперкассы о том, что ваши билеты были отменены;
5. Копия документа, удостоверяющего личность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данной ситуации:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450, 451);
2. Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 26).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы