Решение проблем с багажом и компанией S7: отказ в регистрации, повреждения и неудовлетворительное обслуживание.

Как мне решить проблему, если у меня отказали в регистрации из-за избытка багажа и потребовали покупки новых билетов, кроме того, мой багаж и имущество были повреждены во время перевозки, я связался с компанией S7, но получил неудовлетворительное решение проблемы и теперь чувствую себя обманутым и неуверенным в данной авиакомпании?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, перевозка пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Провайдеры авиационных услуг, такие как компания S7, обязаны обеспечить надлежащую осторожность и заботу о багаже пассажиров. В данном случае, компания S7 не выполнила свои обязанности по сохранности и доставке багажа в надлежащем состоянии. Вам предоставляется право на возмещение ущерба, причиненного вашему багажу. Для того чтобы защитить ваши права и получить компенсацию, рекомендуется обратиться в компанию S7 с требованием возмещения причиненного ущерба и представить доказательства повреждения багажа (фотографии, квитанции о покупке поврежденных вещей и т.д.). Если компания S7 отказывается решить данную ситуацию в удовлетворительном порядке, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Квитанции о покупке билетов и приобретенных вещей;
- Фотографии поврежденного багажа;
- Корреспонденция с компанией S7, включая письмо с отказом в возмещении ущерба;
- Другие доказательства, подтверждающие факт повреждения багажа и причиненного ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 790 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки";
- Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика по договору перевозки".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы