Решение проблем с автомобильной страховкой: документы собраны, но перевода денег нет

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, страховая компания должна осуществлять выплату страхового возмещения не позднее 10 рабочих дней с момента предоставления надлежаще оформленного пакета документов. В случае нарушения сроков выплаты страховщиком установленных законодательством, Вы можете обратиться в уполномоченные органы государственной власти для защиты своих прав. В данном конкретном случае, т.к. страховая компания находится в другом регионе, необходимо уточнить еще дополнительную информацию. Например, можно обратиться в офис компании в Петрозаводске или письменно запросить у них статус выплаты.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Свидетельство о ДТП, выданное ГИБДД.

2. Договор страхования.

3. Акт осмотра транспортного средства с участием представителя страховой компании.

4. Документы, подтверждающие расходы на восстановление поврежденного транспортного средства (квитанции, счета и др.).

5. Документы, подтверждающие сумму выплаты со стороны страховой компании (расходные кассовые ордера, платежные поручения, договоры с банковскими учреждениями).

Если перевод денег со страховой задерживается, необходимо обратиться в офис страховой компании с требованием о выплате страхового возмещения. В случае если страховая компания не выполняет своих обязательств, возможно будет необходимо обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения.

Статья 981 ГК РФ "Страховщик обязан выплатить страховое возмещение не позднее чем через 10 дней после получения документов, необходимых для определения размера ущерба и страховой выплаты, если иное не установлено договором страхования или федеральными законами."

Статья 12.22 КоАП РФ "Задержка выплаты страхового возмещения, предусмотренного договором страхования, если иное не установлено федеральными законами, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере нескольких процентов размера страховой выплаты и на должностных лиц - в рамках от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей."

Статья 7 Закона "О защите прав потребителей" "Все потребители имеют право на безопасность жизни, здоровья и имущества от продукции потребления и услуг, которые обязаны обеспечивать изготовители, исполнители и продавцы."