Решаем проблемы связи: обеспечение эффективных звонков и установление контакта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3669243
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли вы не можете дозвониться до нас, вам следует обратиться к закону РФ 'О защите прав потребителей'. Согласно этому закону, предоставление услуги связи является обязанностью оператора связи. Если вы не можете осуществить звонок, возможно, оператор нарушает свои обязанности. В этом случае, вам следует обратиться с претензией в компанию-оператора и, при необходимости, обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
1. Договор на оказание услуг связи с оператором.
2. Претензия, направленная в компанию-оператора.
3. Копия письменного ответа компании-оператора на претензию.
4. Документы, подтверждающие факт нарушения прав потребителя, такие как записи звонков или сообщения об ошибках при попытке осуществить звонок.
Статья 18. Закона РФ 'О защите прав потребителей'. Статья 19. Закона РФ 'О защите прав потребителей'. Статья 20. Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы