Решаем проблемы с ЖКХ: Переплаты, несоответствие показаний и возврат украденных средств

Согласно законодательству Российской Федерации, поставщики коммунальных услуг не имеют права требовать оплаты за услуги без учета показаний счетчиков. При этом, в случае если гражданин оплатил услугу без учета показаний, но имеет право на перерасчет, он вправе требовать изменения суммы задолженности и возврата переплаты в соответствии с действующим законодательством.

Относительно невозможности изменения цифр в электронном виде, следует отметить, что это не соответствует действительности, так как поставщик услуг имеет возможность внести изменения в электронный счетчик.

По вопросу сгорания переплаченных кубометров, необходимо отметить, что утверждение о сгорании является неправомерным, так как граждане имеют право на перерасчет в случае переплаты.

Для возврата переплаты необходимо обратиться в поставщик коммунальных услуг с требованием о перерасчете и возврате переплаты. Если поставщик отказывается исполнить требование, можно обратиться в жилищную инспекцию, соответствующие службы или суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора на оказание коммунальных услуг (ЖКХ), в котором должны быть указаны права и обязанности между сторонами.

2. Копия квитанции об оплате коммунальных услуг за апрель 2021 года, где должно быть указано количество потребленных кубометров газа и воды, а также основание для расчета суммы оплаты.

3. Заявление на возврат переплаты по коммунальным услугам, где должны быть указаны все реквизиты для перечисления суммы переплаты.

4. Копия писем, заявлений или претензий, которые были отправлены в адрес управляющей компании (ЖКХ) по поводу данного вопроса.

Относительно правового положения, следует отметить, что в соответствии с Законом РФ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" гражданин вправе требовать надлежащего оказания коммунальных услуг, а также возврата переплаты за нефактически потребленные услуги. В случае, если была допущена ошибка в учете потребленной электроэнергии и воды, потребитель имеет право потребовать компенсации за потерянную возможность использовать эти средства, а в случае, если переплаты произошли по вине исполнителя услуг, - возврата переплаты в полном объеме.

Для возврата переплаты необходимо обратиться в жилищно-эксплуатационную организацию или управляющую компанию, которая осуществляет учет и расчет по коммунальным услугам, с заявлением о возврате переплаты. В случае отказа, можно обратиться в суд с иском о возврате переплаты и возмещении морального вреда, причиненного неправомерным действием ЖКХ.

Статьями закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, являются:

• Статья 152 Жилищного кодекса Российской Федерации "Передача показаний индивидуальных приборов учета". Данная статья определяет порядок передачи показаний приборов учета, а именно, что передача показаний приборов учета осуществляется при наличии корректной информации об объемах потребления коммунальных ресурсов.

• Статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации "Корректировка платежей за коммунальные услуги". Данная статья определяет порядок корректировки платежей за коммунальные услуги в случае возникновения разногласий по вопросам учета и расчета потребления коммунальных ресурсов.

• Статья 162 Жилищного кодекса Российской Федерации "Дисциплинарная ответственность работников жилищно-коммунального хозяйства". Данная статья определяет ответственность работников жилищно-коммунального хозяйства за ненадлежащее выполнение своих обязанностей.

В данной ситуации, согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, необходимо провести корректировку платежей за коммунальные услуги на основании сведений о показаниях счетчиков. Если же власти ЖКХ не принимают меры по корректировке платежей, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя коммунальных услуг.