Решаем проблемы с оператором связи: задолженность, дополнительная сим-карта и личные данные

В данном случае компания Мегафон имеет право требовать от вас личные данные, так как они используются для проверки вашей причастности к задолженности по указанной сим-карте. Однако, компания обязана обеспечить конфиденциальность и защиту ваших личных данных, а их сбор и обработка должны осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных". Вам следует обратить внимание на то, что предоставление личных данных третьим лицам, не имеющим правового основания для их получения, может привести к нарушению ваших прав и незаконной обработке персональных данных.

Для разрешения конфликта вам рекомендуется связаться с представителями компании Мегафон и попросить уточнить основания для требования предоставления ваших личных данных и также получить информацию о правовых основаниях рассмотрения вашего заявления. Если вы не получите удовлетворительного ответа или сомневаетесь в законности требований компании, вы можете обратиться в Роскомнадзор, комиссию по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного конфликта может понадобиться следующая документация: - Копия договора на оказание услуг с компанией Мегафон (если имеется); - Копия письменной переписки с представителями компании, в которой требовалось предоставить личные данные и объяснялись причины такого требования (если имеется); - Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Статья 6.2 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";
Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации;
Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".