Решаем проблему: разблокировка Сбербанк Онлайн для зарплатной и кредитной карты

Для того чтобы разблокировать Сбербанк Онлайн, необходимо обратиться в контактный центр Сбербанка или в отделение банка с паспортом и документами, подтверждающими право на доступ к интернет-банкингу. Если Вы перед этим не заблокировали доступ к Сбербанк Онлайн, используя специальную функцию в приложении или на сайте банка, то Вам могут потребоваться дополнительные подтверждения, например, кодовое слово или код из СМС. Отдельно следует учитывать то, что разблокировка Сбербанк Онлайн может потребовать дополнительных действий, если на карте существует задолженность по кредиту или еще не погашены ранее взятые кредиты.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Сбербанк и предоставить следующие документы:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2. Копию договора о предоставлении услуги "Сбербанк Онлайн".
3. Копию договора на оформление зарплатной карты и кредитной карты.
4. Копию заявления на разблокировку "Сбербанк Онлайн", оформленного при первоначальной блокировке год назад.
5. Копию письма с требованием разблокировки, направленного в Сбербанк после первоначальной блокировки.
6. Документы, подтверждающие факт выплаты зарплаты на карту за период с момента блокировки Сбербанк Онлайн.
7. Договор кредитной карты, если проблема связана с блокировкой именно этой карты.

После получения всех необходимых документов, Сбербанк должен пересмотреть заявление на разблокировку и принять решение о дальнейших действиях.

К сожалению, для точного ответа на данный вопрос необходима дополнительная информация, так как в нем нет конкретизации, кто заблокировал Сбербанк Онлайн и по какой причине. В соответствии с разными основаниями блокировки, статьи, применимые для решения данного вопроса, могут различаться. Если уточнить эти детали, я смогу предоставить вам точный ответ.