Ремонт порванного водопровода в частном секторе: защита прав потребителей и отсутствие отключения воды

Какой закон защищает мои права, если мне не перекрывают подачу воды после порыва водопровода, я выкопала траншею и приобрела всё необходимое для ремонта, но служба водоканала отвечает "ждите", возможно, не будет отключения города?

| Давид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации возможно применение следующих законодательных актов:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 779-783) - в них регулируется ответственность оператора коммунальной услуги за качество предоставляемых услуг и устранение аварийных ситуаций. В случае неправомерного уклонения службой водоканала от обязанности устранить порыв водовода, вы имеете право требовать компенсацию убытков и возмещение морального вреда.
  2. Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 25, 73, 74 и 123) - данные статьи регулируют правила эксплуатации общего имущества многоквартирного дома. В случае, если установлено, что порыв водовода является проблемой в общем имуществе, вы можете обратиться к управляющей организации или товариществу собственников жилья, которые обязаны принять меры для его устранения.
  3. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - данный закон регулирует отношения между потребителями и поставщиками товаров, работ и услуг. Вы можете ссылаться на этот закон в случае отказа службы водоканала от устранения порыва водовода, так как услуга по предоставлению воды является коммунальной услугой и входит в сферу регулирования данного закона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация: 1. Документы, подтверждающие владение и права на землю и забор, где произошел порыв водовода. 2. Копия договора на поставку коммунальных услуг с службой водоканала, где указаны ваши права и обязанности в отношении предоставляемых услуг. 3. Документы, свидетельствующие о покупке необходимых материалов и инструментов для ремонта. 4. Фотографии и видеозаписи, подтверждающие факт порыва водовода и выполнение вами работ по выкопке траншеи. 5. Копии запросов или заявлений, направленных в службу водоканала с требованием устранить порыв и перекрыть подачу воды.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статьи 779-783 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  2. Статьи 25, 73, 74 и 123 Жилищного кодекса Российской Федерации.
  3. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы