Ремонт авто по КАСКО: что делать, если детали не заменены полностью?

В такой ситуации вам следует оспорить ситуацию и действовать в соответствии с вашими правами как застрахованного лица. Сначала необходимо получить от страховой компании подробные разъяснения относительно произведенных ремонтных работ и почему не были полностью заменены указанные детали. Запишите все разговоры с представителями страховой и СТО, а также составьте письменные запросы и жалобы с просьбой официально устранить недочеты.

Для успешного решения вопроса вам понадобится следующая документация:
1. Направление страховой компании на ремонт с указанием необходимых заменяемых деталей;
2. Заключение дефектовки СТО с указанием выявленных неисправностей и дефектов;
3. Письменные запросы и жалобы, отправленные страховой компании и СТО;
4. Записи всех разговоров с представителями страховой компании и СТО.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая ответственность страховщика по договору КАСКО;
- Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обеспечивающая права потребителя на качественное исполнение договора.